파주시, 2021 대한민국 서비스만족 대상 수상 - 전국최초 마을버스 준공영제 코로나위기 속에 빛났다

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파주시, 2021 대한민국 서비스만족 대상 수상

- 전국최초 마을버스 준공영제 코로나위기 속에 빛났다

 

 

 

파주시가 ‘2021 대한민국 서비스만족 대상’을 수상하며 공공·교통서비스분야에서 뛰어난 지자체로 인정받았다.

 

올해로 제15회를 맞는 대한민국 서비스만족 대상은 산업통상자원부의 후원으로 매년 열리고 있다. 분야별 최고의 서비스를 제공하고 있는 기관 및 기업을 대상으로 1차 서류심사, 2차 현장평가(일반고객으로 가장한 전화 및 시민접점응대평가)를 통해 선정하는 상이다. 파주시는 마을버스 준공영제 시행 및 운영으로 공공·교통서비스부문에서 높은 평가 받아 수상했다.

 

파주시 마을버스 준공영제는 대중교통 혁신에 대한 시민들의 염원과 최종환 파주시장의 강한 리더십이 더 해져 본격 도입, 시행됐다. 2020년 여론조사 결과 파주시 발전을 위한 과제로 파주시민들은 교통여건 개선을 첫 번째로 꼽았고, 코로나 위기 속 파주시는 교통혁신 방안을 찾기 위해 지역주민, 전문가, 운송업체가 함께하는 토론과 현장회의를 수시로 개최했다. 그 결과 지난 10월 전국에서는 최초로 마을버스 준공영제를 시행하게 됐다.

 

최종환 파주시장은 “코로나 위기가 지속되면서 전국의 운송업체가 승객감소로 어려움에 처했지만 파주시는 준공영제 시행으로 시민들에게 더 친절, 더 정확, 더 안전한 마을버스를 이용할 수 있는 여건을 마련하게 됐다”라며 “앞으로도 시민중심의 안전하고 편리한 교통환경 조성을 위해 최선을 다하겠다”라고 말했다.

 

한편, 대중교통 혁신도시를 구현하고 있는 파주시는 2020년 서울~문산 고속도로 개통과 서울을 연결하는 광역버스 2개노선을 개통했고 올해는 지하철 3호선 파주연장사업이 본격적으로 추진된다. 또, 파주출판도시, 메디컬클러스터, GTX, 경의선 연계 교통체계 도입 타당성 분석 등 대규모 개발에 맞춘 버스노선체계 개편을 위해 제4차 파주시 지방대중교통계획 수립 용역을 추진하고 있다.

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