보건사업 한눈에…파주 운정보건소, 카카오톡 채널 개설

보건사업 한눈에…파주 운정보건소, 카카오톡 채널 개설

- ‘상담 로봇’ 도입으로 365일 간편 상담 가능

파주 운정보건소는 지역주민에게 건강정보를 제공하고 파주시 보건사업의 참여를 유도하기 위해 ’카카오톡 채널‘을 개설했다.

파주시의 보건사업에 대한 정보를 얻고자 하는 경우, 카카오톡 검색창에 ‘운정보건소 통합건강증진’을 검색한 후 친구 추가를 하면 된다.

‘카카오톡 채널’을 통해 올해 운정보건소에서 추진하는 ▲건강관리사업 ▲모자보건사업 ▲치매관리사업에 대한 소개와 신청 방법 등을 확인할 수 있다. ‘소식’ 게시판을 통해 운정보건소의 다양한 사업과, 시민의 건강증진을 목적으로 제공되는 다양한 정보도 얻을 수 있다.

특히, 인공지능(AI)을 활용한 ‘상담 로봇’이 도입되어 365일 간편 상담이 가능하다. 민원인의 요청에 따라 유선 문의도 가능하며, 전화 상담 운영시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지다.

한숙연 운정보건소장은 “시민들에게 편의를 제공하기 위해 어디서나 간편하게 확인할 수 있는 ‘운정보건소 통합건강증진’ 채널을 마련했다”라며, “앞으로도 시민들의 접근성을 높일 수 있는 다양한 소통 창구를 확대해나가겠다”라고 말했다.